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海尔模式让“中国制造”未来十年有路可循
今天 ,“Made in China”已成为影响国际制造业格局以及改善全球生活质量的重要力量 。然而,随着“中国制造”的标签贴满全世界,“中国制造”的概念俨然已经变了味道 。在国外,来自中国的产品甚至被当作低附加值 、低价格的代名词,贸易纠纷此起彼伏 。
关键在哪里 ? 究其原因 ,根源在于“中国制造”只是在制造上有量的优势 。长期以来 ,我们太多的企业依赖规模和成本优势 ,奉行“拿来主义” ,热衷模仿 、跟随 ,采取模仿国外巨头的技术或者通过求得合作的方式来占领市场空间 。
有外电评论称 :“中国成为首屈一指的制造商 ,从衬衫到半导体 ,几乎无所不包 ,同时它也是全球最善于模仿外国品牌和商业理念的国家 。”事实证明 ,模仿 ,跟随成就不了核心竞争力 ,由于我们国家在整个世界产业分工中长期处在价值链的中低端 ,更多的是靠人力资本的多方投入 ,因此导致世界级品牌非常缺乏 。目前 ,没有在国际市场叫得响的世界级品牌 ,是“中国制造”的软肋 ,并已成为中国企业做大做强的桎梏 。
值得欣慰的是 ,经过改革开放30年的积累与摸爬滚打 ,我国涌现出的以海尔洗衣机 、联想为代表的优秀自主品牌 ,利用全球性的资源为世界各地的消费者提供更高品质的生活 ,从而引导人们重新认识“中国制造”的意义 。
这一点海尔洗衣机就是榜样。2009年在全球金融危机蔓延的情况下 ,海尔洗衣机逆势增长以8.4%的全球市场份额跃居全球第一 ,领先第二名1.5个百分点 ,并连续十多年领跑中国市场 。
海尔洗衣机开辟中国“世界品牌”之路
1月16日 ,国务院发展研究中心市场经济研究所 ,在钓鱼台举办了“世界品牌成功之路”研讨会 。中国家电协会 、中国质量协会 、中国消费者协会 、中国环保产业协会 、国家质量监督检测中心等权威机构的专家 、学者应邀出席 。
研讨会期间 ,来自这六大权威机构的专家和领导以“海尔洗衣机获得全球销量第一”为案例 ,进行了深入解读 ,专家们认为海尔洗衣机从一个“追赶者”成为“引领者” ,从“中国品牌”到“世界品牌” ,在中国乃至世界的洗衣机市场上 ,已占据着核心竞争能力的高端 。并成为世界洗衣机技术进步的一种代言 。没有运气和偶然 ,是优秀的产品品质 ,持续不断的技术创新 、产品研发 、和全新的服务理念打造了海尔洗衣机的辉煌 。这其中靠硬件也靠软件 ,靠技术也靠文化 。
“从海尔洗衣机身上我们看到 ,创新的基因成就了一个世界品牌的目标 !” 中国家电协会秘书长徐东升说 :从当年“小小神童”填补行业夏季市场空白 ;到“双动力”开创了世界第四种洗衣方式 ;再到首台真正不用洗衣粉的洗衣机 ,以及最新的卡萨帝复式大滚筒等等……应该说 ,每一款产品 ,都是海尔自主创新的体验 。海尔人以自己独有的创新文化 ,完成了从一个品牌到一个世界名牌的升华 。“从本质上讲 ,产品或技术只是海尔洗衣机品牌夺得全球第一的物质因素 ,而“把消费者的难题当作研发课题”战略思想才是其不能被同行模仿的核心竞争力” 。国家质量监督检测中心鲁建国主任则强调说 。
“世界品牌必须要有世界级的品质 !” 中国质量协会用户委员会樊天顺部长认为 ,他以海尔“头发丝事件”举例 :10年前 ,一批海尔洗衣机出厂前 ,一位检测员在开箱检验时发现一台洗衣机筒盖上有根头发丝 ,随即他们立即对整批机器都进行了开箱检验 。一场以“质量高品质” 为主题的大讨论 ,在海尔进行了一个月 。这一行动表明了海尔对于质量的严格要求 ,真正的是一丝不苟 。这也看出了世界级品质来自于对自我管控的决心与恒心 。
中国环保产业协会秘书长郝淳从环保的角度谈到了海尔创造世界级品牌的一些体会 。他以海尔不用洗衣粉洗衣机与澳洲5A节水洗衣机为例来说明环保对取得全球销量第一的重要作用 。郝淳分析说 :“当很多中国企业还烦恼于反倾销的国际诉讼中时 ,海尔的5A水耗洗衣机已经因达到了澳洲“五星”水耗标准 ,开始享受澳洲政府的最高节水补贴 。这才是中国企业全球化走上去的应有方式 。”
中国消费者协会秘书长武高汉认为 :“在世界品牌走上去的过程中 ,所有的品牌都是消费者用自己的真金白银 ,自觉自愿打造出来的 。但消费者买的不是产品 ,而是解决方案 。而这样的解决方案应该是没有缺陷的 。综合讲就是生产的零缺陷 ,服务的零缺陷 ,独一无二的创新性 ,再加上领先于国际水平的节能环保标杆式的做法 ,加在一起这都是创新 ,这都是世界品牌成功的必要条件 。这些共同组成了产品 ,也就是我们给到消费者的解决方案 。”
海尔模式启迪“中国制造”未来十年
通过研究海尔洗衣机品牌夺取市场份额全球第一的路径 ,带给中国企业的是更多的启示——中国制造惟有突破跟随和拷贝 ,才能有超越 ,别无他途 。
2010年是“十一五”最后一年 ,也是完成“十一五”规划的收关之年 。“十二五”实际上已经在进行紧锣密鼓的规划 。从“十二五”到2020年大体上是十年的时间 ,我们国家面临着工业化 、城市化 、国际化的重要阶段 ,是全面建设更高水平的小康社会的关键时期 ,可以说 ,下一个十年将是中国经济转型的关键时期 。毋庸置疑 ,中国企业在新的十年内也将承担新的历史使命——从中国制造跨越到中国创造的十年 。
而从家电产业发展角度看 ,依照全球制造业发展变迁的历史轨迹 ,中国家电业的阵痛迟早会来 。面对第三次世界制造业中心的转移 ,中国制造业的升级和转型是必然的 ,从低成本的优势竞争转变为高附加值的价值链竞争 ,而下一个十年也将成为中国家电业实现关键一跃的十年 。可以说 ,在这个时期 ,探究海尔洗衣机赢得世界第一的成长路径 ,对于中国家电行业以及整个中国制造业来说都具有深远的借鉴意义 。海尔洗衣机的成功模式不仅让中国企业在寻求国际化道路时有章可循 、快速前进 ,也为下一个十年中国企业的发展提供了一个新的参照系 ,指明了方向 。
2010-2-6 8:11:50     浏览人次: 1954